Aviso de Privacidad
En Cultiva Fomento y Desarrollo, S.A. de C.V. (en lo sucesivo “Cultiva”), estamos convencidos que el principal activo son nuestros clientes; es por ello que la seguridad de su información es nuestra prioridad. La protegemos mediante el uso, aplicación y mantenimiento de altas medidas de seguridad técnicas, físicas y administrativas.
Derivado de lo anterior, ponemos a disposición el presente Aviso de Privacidad para todos aquellos clientes que celebren algún tipo de operación o mantengan cualquier relación jurídica con Cultiva.
1. Responsables del tratamiento de los datos personales:
Le informamos que el responsable de recabar, dar tratamiento o utilizar los datos personales que usted proporcione, es Cultiva.
Cultiva es además del uso que se les dé a los datos personales y de la protección de los mismos, en términos de lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, su Reglamento y demás disposiciones aplicables (en adelante la “Ley de Datos”). Usted podrá acceder al contenido de dichas normativas a través de la página de Internet del Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (en lo sucesivo referido como el “INAI”) por medio de la siguiente dirección: www.ifai.gob.mx.
Asimismo, Cultiva es responsable de garantizar su privacidad y su derecho a la autodeterminación informativa, por lo que, los datos personales que se obtengan serán tratados de manera responsable y confidencial, regulando los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición del tratamiento de los mismos, en términos de lo dispuesto por el artículo 19 de la Ley de Datos.
2. Domicilio del responsable:
Para efectos del presente aviso de privacidad, Cultiva señala individualmente como su domicilio el ubicado en Tiro al pichón 200, interior 6, Lomas de Bezares, Miguel Hidalgo, CDMX. C.P. 11910.
3. Finalidades del tratamiento de los datos personales:
Los datos personales que Cultiva recabe serán utilizados para atender las siguientes finalidades:
a) Aquellas indispensables para el cumplimiento de la relación jurídica, entre Cultiva y usted, las cuales son: (i) Corroborar directamente o a través de terceros contratados para ello, dependencia u autoridad, su identidad y la veracidad de la información proporcionada, incluyendo la de sus beneficiarios, referencias, obligados solidarios, avales o fiadores, cotitulares adicionales y/o deudores según resulte aplicable; (ii) integrar expedientes, bases de datos y sistemas necesarios para llevar a cabo las operaciones y actos jurídicos correspondientes; (iii) cumplir con los requisitos de las políticas internas de Cultiva; (iv) mantener la relación jurídica que se genere y(v) llevar a cabo análisis de riesgo y viabilidad de crédito;
b) Aquellas no indispensables para el cumplimiento de dicha relación jurídica. De manera adicional, se podrán utilizar los datos personales para las siguientes finalidades secundarias: (i) mercadotecnia, publicidad y prospección comercial; (ii) ofrecerle, en su caso servicios adicionales de Cultiva o de terceros; y (iii) realizar análisis estadístico de generación de modelos de información y/o perfiles de comportamiento actual y predictivo, y participar en encuestas, sorteos y promociones.
4. Datos personales que podrán ser recabados y tratados:
Las categorías de datos personales que le podrán ser requeridas para ser recabados y que están sujetas a tratamiento son: (i) Datos de identificación; (ii) Datos de contacto; (iii) Datos sobre características físicas; (iv) Datos laborales; (v) Datos académicos o profesionales; (vi) Datos migratorios; (vii) Datos patrimoniales y/o financieros; y (viii) Datos fiscales.
Todo consentimiento será debidamente requerido salvo por los casos exceptuados con base en la Ley de Datos.
5. Transferencia de datos personales:
Una vez leído, entendido y acordado los términos expuestos en este Aviso de Privacidad, el Titular manifiesta su consentimiento para que Cultiva realice transferencias de Datos Personales a terceros, en el entendido de que el tratamiento que dichos terceros den a los Datos Personales del Titular deberá ajustarse a lo establecido en este Aviso de Privacidad.
El Titular reconoce y acepta que Cultiva no requiere de autorización ni confirmación de dicho Titular para realizar transferencias de Datos Personales nacionales o internacionales en los casos previstos en el Artículo 37 de la Ley de Datos o en cualquier otro caso de excepción previsto por la misma o la demás legislación aplicable.
Los datos a que se refiere este Aviso podrán ser transferidos a:
a). Sociedades relacionadas o subsidiarias, con la finalidad de ofrecerle otros productos y servicios.
b). Autoridades mexicanas y extranjeras, con la finalidad de dar cumplimiento a nuestras obligaciones derivadas de leyes, tratados o acuerdos internacionales como instituciones crediticias, obligaciones tributarias, así como para el cumplimiento de notificaciones o requerimientos oficiales o de carácter judicial.
c). Instituciones, organizaciones o entidades del sector crediticio (integrantes y auxiliares o de apoyo), para selección, investigación de comportamiento crediticio, seguimiento y control de riesgos, prevención de fraudes y la realización de negocios.
6. Transferencia de datos personales de terceros:
En caso de que para el cumplimiento de las operaciones que realicen los clientes con Cultiva, éstos tengan que hacer la transferencia de datos personales de terceros con los que tengan celebrado algún contrato y/o relación jurídica de cualquier tipo, o, en su caso, que tengan a su favor cualquier tipo de pasivo y/o derecho de crédito.
Se deberá entender que, en caso de actualizarse el punto descrito en el párrafo anterior, el cliente será el responsable de avisarle de dicha transferencia de datos a los terceros, así como hacerle de su conocimiento el aviso de privacidad de Cultiva.
7. Derechos A.R.C.O.:
Usted o su representante debidamente acreditado, podrán solicitar el ejercicio de sus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición), que se describen a continuación:
I. Derecho de Acceso: Es el derecho que tiene el Titular a conocer sobre los Datos Personales relacionados a su persona que obren en poder de Cultiva, asimismo a quién le han sido compartidos y con qué finalidad.
II. Derecho a la Rectificación: Cada Titular tiene derecho a que sus Datos Personales sean rectificados cuando éstos sean inexactos o incompletos.
III. Derecho de Cancelación: Cada Titular tiene derecho a solicitar, en cualquier momento, que se supriman sus Datos Personales, lo cual sucederá una vez que transcurra el periodo de bloqueo. El bloqueo implica la identificación y conservación de los Datos Personales, una vez que se cumpla la finalidad para la cual fueron recabados, y tiene como propósito determinar las posibles responsabilidades en relación con su tratamiento, hasta el plazo de prescripción legal o contractual de éstas. Durante dicho periodo, sus Datos Personales no serán objeto de tratamiento y transcurrido éste, se procederá con su cancelación en la base de datos o archivo correspondiente. Una vez cancelado el dato correspondiente, Cultiva le dará al Titular el aviso correspondiente. En caso de que los Datos Personales hubiesen sido transmitidos con anterioridad a la fecha de rectificación o cancelación y sigan siendo tratados por terceros, Cultiva hará del conocimiento del tercero de que se trate, dicha solicitud de rectificación o cancelación, para que proceda a efectuarla también.
IV. Derecho de Oposición: El Titular tiene en todo momento el derecho a solicitar, siempre que tenga una causa legítima, que Cultiva deje de tratar sus Datos Personales.
8. Procedimiento para ejercer los derechos ARCO.
En caso de que el usted desee ejercer alguno de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de sus datos personales, conocidos como derechos ARCO, podrá hacerlo presentando una solicitud por escrito en nuestro domicilio ubicado en Tiro al pichón 200, interior 6, Lomas de Bezares, Miguel Hidalgo, CDMX. C.P. 11910, o bien, vía correo electrónico a la dirección: alma@cultivafinance.com.
En virtud de lo anterior, es importante tomar en cuenta que el titular de los datos personales o, en su caso, su representante legal podrá solicitarlos de acuerdo a lo siguiente:
A) Requisitos para la presentación de una solicitud de ejercicio de derechos ARCO:
Presentar la solicitud ante el responsable (entendiéndose en este caso Cultiva) que posee dichos datos personales, esto a través de los medios señalados en la presente sección, con la siguiente información:
Información General
1.-Nombre del titular de los datos personales.
2.- Documentos que acrediten la identidad del titular.
3.- En su caso, nombre del representante legal del titular y documentos para acreditar su identidad y personalidad.
4.- Especificar el medio para recibir notificaciones.
5.- Descripción clara y precisa de los datos personales que se quieran rectificar, cancelar u oponerse a su tratamiento.
6.- Descripción del derecho que se quiere ejercer o de lo que solicita el titular.
7.- En su caso, documentos o información que faciliten la localización de los datos personales, entre ella, la unidad administrativa responsable del tratamiento.
Información Específica
Además de la información general antes señalada, dependiendo del derecho que desee ejercer, deberá incluir la siguiente información en la solicitud:
1.- Derecho de ACCESO: La modalidad en la que prefiere que se reproduzcan los datos personales solicitados.
2.- Derecho de RECTIFICACIÓN: Las modificaciones que solicita que se realicen a los datos personales, así como aportar los documentos que sustenten la solicitud.
3.- Derecho de CANCELACIÓN: Las causas que motivan la petición de que se eliminen los datos de los archivos, registros o bases de datos del responsable del tratamiento.
4.- Derecho de OPOSICIÓN: Las causas o la situación que lo llevan a solicitar que finalice el tratamiento de sus datos personales, así como el daño o perjuicio que le causaría que dicho tratamiento continúe; o bien, deberá indicar las finalidades específicas respecto de las cuales desea ejercer este derecho.
Es importante que tome en cuenta que, si la solicitud no cuenta con la información antes descrita, Cultiva, podrá solicitar la información faltante por cualquier medio, usted después de recibir dicha prevención, deberá proporcionar la información requerida, ya que de lo contrario se tendrá como no presentada la solicitud.
Cuando usted presente su solicitud, Cultiva, le deberá entregar un ACUSE en el que conste la fecha de recepción de esta.
B) Acreditar la identidad del titular y, en su caso, la del representante legal, así como la personalidad de este último.
1.- La solicitud se deberá acompañar de copia simple de una identificación oficial del titular de los datos personales, así como de su representante legal, en caso de que éste sea quien presente la solicitud.
2.- La personalidad del representante legal, en su caso, se podrá acreditar, cuando se trate de persona física, se podrá elegir cualquiera de las siguientes opciones:
i) La presentación de una carta poder simple suscrita ante dos testigos, anexando copia simple de sus identificaciones oficiales;
ii) Mediante instrumento público (documento suscrito por un Notario Público); o,
iii) Acudiendo el Usuario y/o su representante a declarar en comparecencia ante el responsable.
Es importante tener en cuenta que la identidad del titular y su representante legal, así como la personalidad de este último, deberán quedar debidamente acreditadas previo al ejercicio del derecho de que se trate, en caso de que resulte procedente, mediante la presentación de los documentos originales antes señalados o copia certificada de los mismos, para su cotejo.
Por último, cuando las disposiciones aplicables a determinadas bases de datos o tratamientos establezcan un procedimiento específico para solicitar el ejercicio de los derechos ARCO, se estará a lo dispuesto en aquéllas que ofrezcan mayores garantías al titular, y no contravengan las disposiciones previstas en la Ley.
9. Modificaciones al Aviso de Privacidad:
Cultiva se reserva el derecho de actualizar periódicamente el presente Aviso para reflejar los cambios de nuestras prácticas de información. Es responsabilidad del Titular revisar periódicamente el contenido del Aviso de Privacidad en la página de internet de Cultiva o bien en las oficinas de Cultiva, ubicadas en el domicilio establecido en el punto 2 del presente documento. Cultiva, entenderá que de no expresar lo contrario, significa que el Titular ha leído, entendido y acordado los términos expuestos, lo que constituye su consentimiento a los cambios establecidos en dichas actualizaciones respecto al tratamiento de sus Datos Personales para efectos de la Ley de Datos y demás legislaciones aplicables.
Fecha de actualización: Septiembre 2022